যে কারণে এক ঘণ্টা বন্ধ ছিল ফেসবুক, জানাল মেটা

মেটার অঙ্গ প্রতিষ্ঠান সামাজিকমাধ্যম ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, থ্রেড এবং মেসেঞ্জার হঠাৎ এক ঘণ্টা বন্ধ থাকার পর ফের সচল হয়।

মঙ্গলবার (৫ মার্চ) রাত ৯টার পর থেকে হঠাৎ সকলের ফেসবুক একাউন্ট লগ আউট হয়ে যায়। এসময় ইনস্টাগ্রাম-থ্রেডও কাজ করছিল না। তবে রাত সোয়া ১০টার পর থেকে পুনরায় অ্যাকাউন্ট সচল হয় এবং প্রবেশ করতে পারেন ব্যবহারকারীরা। এবার ফেসবুক বন্ধ হওয়ার কারণ জানিয়েছে ফেসবুকের মাদার প্রতিষ্ঠান মেটা।

আরও পড়ুন: হঠাৎ উধাও ফেসবুক আইডি

মেটার প্রধান যোগাযোগ কর্মকর্তা অ্যান্ডি স্টোন মাইক্রো ব্লগিং সাইট এক্সে বলেছেন, “একটি কারিগরি ত্রুটির কারণে আমাদের কিছু সেবা ব্যবহার করতে পারছিলেন না সাধারণ মানুষ। আমরা যতটা দ্রুত সম্ভব এ সমস্যার সমাধান করেছি। যারা এ সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিলেন আমরা তাদের সবার কাছে ক্ষমা চাইছি।”

তবে মেটার ওই কর্মকর্তা কি ধরনের কারিগরি ত্রুটি হয়েছে তার কারণে এত বড় সমস্যা দেখা দিয়েছিল, সেটি স্পষ্ট করেননি।

আরও পড়ুন: যেভাবে পুরোনো হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট ডিলিট করবেন

ফেসবুকের সমস্যা চলাকালীন ব্যবহারকারীদের কিছু বিষয়ে সচেতন থাকতে পরামর্শ দিয়েছেন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা।  বিশেষজ্ঞরা ফেসবুক ব্যবহারকারীদের কিছু কাজ করতে নিষেধ করেছেন। তারা বলেছেন, “এখন ফেসবুক পেজে ফরগেট পাসওয়ার্ডে ক্লিক না করা। ফেসবুক অ্যাপ আনইন্সটল করা যাবে না। এছাড়া বারবার টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশনের কোড না দেওয়ার পরামর্শ দিয়েছেন। পাশাপাশি অ্যাপের ডেটা ক্লিয়ার না করার পরামর্শ দিয়েছেন।”

জেবি/এসবি